Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu Exness

Konto

Was ist der Unterschied zwischen einem Exness-Real- und einem Demo-Konto?

Der Hauptunterschied besteht darin, dass Sie bei echten Konten mit echtem Geld handeln, während bei Demokonten virtuelles Geld ohne realen Handelswert verwendet wird.

Ansonsten sind die Marktbedingungen für Demo -Konten genau die gleichen wie für echte Konten, sodass sie sich ideal zum Üben Ihrer Strategien eignen. Darüber hinaus sind sie für jeden Kontotyp außer Standard Cent verfügbar .

Wenn Sie selbst ein Demokonto ausprobieren möchten, melden Sie sich an und erhalten Sie sofort virtuelles Geld (10.000 USD) zum Üben.

Gibt es ein Bonusprogramm für die neuen Exness-Kontotypen?

Derzeit ist kein neues Bonusprogramm verfügbar, aber möglicherweise wird es in Zukunft ein Bonusprogramm geben.

Welche Exness-Kontotypen sind Swap-frei?

Wir bieten Swap-freie Konten für die Kontotypen Raw Spread, Zero, Standard Cent, Standard und Pro für Einwohner muslimischer Länder an.

Wie verifiziere ich meine Zahlungsmethode?

Für Bitcoin und Transaktionen mit einer Bankkarte müssen Sie sowohl einen Identitätsnachweis (POI) als auch einen Wohnsitznachweis (POR) vorlegen, bei fast allen anderen Zahlungsmethoden ist eine Adressverifizierung zunächst nicht erforderlich.

Sie müssen Ihren persönlichen Bereich vollständig verifizieren, wenn Sie mit dem Handel fortfahren möchten.

Um Ihren persönlichen Bereich vollständig zu verifizieren, melden Sie sich an und klicken Sie oben im Hauptbereich auf Verifizierung abschließen. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Wirtschaftsprofil zu vervollständigen und Ihre POI- und POR-Dokumente hochzuladen. Nach der Verifizierung können Sie mit allen verfügbaren Zahlungsmethoden Transaktionen durchführen (obwohl weiterhin regionale Beschränkungen gelten).

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Einzahlung und Auszahlung

Muss ich beim Handel auf einem Demokonto echtes Geld einzahlen?

Die Antwort lautet Nein.

Wenn Sie sich über das Internet bei Exness registrieren, erhalten Sie automatisch ein Demo-MT5-Konto mit einem virtuellen Guthaben von 10.000 USD, mit dem Sie Ihr Handelsverhalten üben können. Darüber hinaus können Sie zusätzliche Demokonten mit einem voreingestellten Guthaben von 500 USD erstellen, das bei der Kontoerstellung und auch danach geändert werden kann.

Durch die Registrierung Ihres Kontos in der Exness Trader-App erhalten Sie außerdem ein einsatzbereites Demokonto mit einem Guthaben von 10.000 USD. Sie können dieses Guthaben über die Schaltflächen „Einzahlen“ bzw. „Auszahlen“ hinzufügen oder abziehen.

Wie kann ich meine Einzahlungs-/Auszahlungsanfrage stornieren?

Sobald Sie eine Einzahlungs- oder Auszahlungsanforderung durch Klicken auf „Einzahlung bestätigen“ oder „ Auszahlung bestätigen“ initiiert haben, wird Ihre Transaktion im Abschnitt „Letzte Vorgänge“ der Ein- und Auszahlungsbereiche Ihres persönlichen Bereichs angezeigt.

Letzte Vorgänge Wenn Sie in der Spalte „Status“ der Transaktion die Schaltfläche „Abbrechen“

sehen , können Sie darauf klicken, um die Ein- oder Auszahlung zu stornieren. Wenn die Option nicht verfügbar ist, bedeutet dies, dass die Transaktion bereits verarbeitet wird und nicht abgebrochen werden kann. Wenn Sie Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, unser freundliches Support-Team zu kontaktieren.

Was ist 3D Secure?

3D Secure (3-Domain Secure) ist eine zusätzliche Sicherheitsebene für Online-Debit-/Kreditkartentransaktionen. Es wurde eingerichtet, um Betrug bei solchen Transaktionen zu verhindern. Exness erlaubt nur die Verwendung von 3D-Secure-Kredit-/Debitkarten für Ein- und Auszahlungen bei Exness. Das heißt, nachdem Sie Ihre Kartendaten eingegeben haben, gibt es einen zusätzlichen Schritt, in dem Sie das an Ihr Telefon gesendete OTP (One-Time Pin/Password) eingeben müssen, um die Transaktion abzuschließen.

Hinweis: Auf Bankkarten ist überwiegend 3D Secure angegeben. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Karte 3D-sicher ist oder nicht, wenden Sie sich bitte an Ihre kartenausgebende Bank.

Wo kann ich den Status meiner Einzahlungs-, Auszahlungs- oder internen Überweisungstransaktionen überprüfen?

Eine Aufzeichnung aller Transaktionen, einschließlich Einzahlungen, Auszahlungen und interner Überweisungen, finden Sie in Ihrem persönlichen Bereich.

1. Melden Sie sich in Ihrem persönlichen Bereich an.
2. Klicken Sie auf „Transaktionsverlauf“, um zu einer umfassenden Liste abgeschlossener und ausstehender Transaktionen zu gelangen.
3. Identifizieren Sie die Transaktion anhand ihres nummerierten ID-Codes und schauen Sie dann unter dem Status des Artikels nach.
4. Unter Status sehen Sie den Status der Transaktion: Fertig, Ausstehend, Abgelehnt usw.

Fertig bedeutet, dass die Transaktion abgeschlossen wurde.

Ausstehend bedeutet, dass die Transaktion noch nicht abgeschlossen ist.

„Abgelehnt“ bedeutet, dass die Transaktion aus unterschiedlichen Gründen abgebrochen wurde.

Die Ergebnisse können auch auf andere Weise gefiltert werden, unter anderem nach Handelskonto und Zeitrahmen; Denken Sie daran, auf „Übernehmen“ zu klicken, wenn Ihre Einstellungen festgelegt sind.

Bitte beachten Sie, dass ausstehende Transaktionen nicht manuell storniert werden können; Wenn Sie die Transaktion stornieren müssen, wenden Sie sich bitte rechtzeitig an den Kundendienst, um die beste Chance für eine Lösung zu haben. Es wird empfohlen, Ihre Kontodaten und Ihr Geheimwort bereitzuhalten, um sich zu verifizieren.

Kann ich trotzdem zurücktreten, wenn ich offene Stellen habe?

Ja, du kannst.

Die in Ihrem persönlichen Bereich angezeigte freie Marge ist ein „variabler“ (sich ständig ändernder) Geldbetrag, der jederzeit abgehoben werden kann. Es wird jedoch nicht empfohlen, sich bei offenen Positionen zurückzuziehen, da die Möglichkeit besteht, dass Ihre freie Marge so stark sinkt, dass sie sich auf offene Positionen auswirkt und diese aufgrund eines Stop-Outs unbeabsichtigt schließt.

Wir empfehlen weitere Lektüre zur Berechnung der Margen; Dann können Sie Ihre Auszahlungen besser planen, sodass sie sich nicht unbeabsichtigt auf Ihre freie Marge auswirken.

Wie kann ich am schnellsten Geld ein- und auszahlen?

Die Bearbeitungszeiten für Ein- und Auszahlungen hängen vollständig von der gewählten Zahlungsmethode ab. Wir bieten eine Reihe von Zahlungsdienstoptionen an, von denen sich einige je nach geografischem Standort ändern (wird automatisch anhand Ihrer Kontodaten erkannt).

Im Allgemeinen ist die Auswahl der unter „Sofort“ beschriebenen Ein- und Auszahlungsmethoden im Durchschnitt schneller als bei anderen Methoden.

Da diese Optionen sehr unterschiedlich sein können, ist es unmöglich, eine einzelne davon als die schnellste Möglichkeit zum Ein- oder Auszahlen von Geldern zu empfehlen. Hier sind jedoch einige Dinge zu beachten:

• Die für die Einzahlung verwendete Methode muss proportional auch für die Auszahlung verwendet werden. Versuchen Sie daher, eine Zahlungsmethode zu wählen, die sowohl schnelle Abhebungs- als auch Einzahlungsgeschwindigkeiten bietet; Schlüssel zu schnelleren Transaktionen.
• Die meisten Zahlungsdienste bieten eine „sofortige“ Auszahlung an, darunter versteht man jedoch konkret: Eine Transaktion wird innerhalb weniger Sekunden ohne manuelle Bearbeitung durch Spezialisten der Finanzabteilung durchgeführt.

Dies garantiert nicht, dass eine Auszahlung sofort abgeschlossen wird, sondern dass der Vorgang sofort eingeleitet wird.

• Ein- und Auszahlungen sind 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche möglich. Erfolgt eine Ein- oder Auszahlung nicht sofort, wird sie innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen.
• Exness haftet nicht für Verzögerungen bei der Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen, wenn solche Verzögerungen durch das Zahlungssystem verursacht werden.

Was ist der Mindestbetrag, der benötigt wird, um mit dem Handel zu beginnen?

Dies hängt von Ihrem Kontotyp ab, wobei für jeden Händler eine breite Palette an Optionen angeboten wird.

Für Standardkonten beträgt die Mindesteinzahlung 1 USD und Sie können sofort mit dem Handel beginnen. Für professionelle Konten beträgt die Mindesteinzahlung 200 USD.

Bitte beachten Sie: Für bestimmte Pro-Konten können regionale Unterschiede bei den Mindesteinzahlungen bestehen. Es wird daher immer empfohlen, die Mindesteinzahlung auch anhand Ihrer Region zu bestätigen.

Wenn Sie den Handel ausprobieren möchten, bietet Exness Demokonten an. Für den Handel ist kein echtes Geld erforderlich, und sie sind als Handelspraxis hilfreich. Eröffnen Sie ein Demokonto und beginnen Sie noch heute mit dem Üben.

Kann ich über das Zahlungssystem eines Freundes einzahlen?

Bei Exness verbieten wir Einzahlungen durch Dritte. Daher können Sie zur Einzahlung auf Ihr(e) Konto(s) nur Zahlungssysteme verwenden, die unter Ihrem eigenen Namen registriert sind. Wir tun dies, um sicherzustellen, dass es bei Geldabhebungen zu keinen Konflikten kommt, da Gelder nur über die Zahlungssysteme abgehoben werden können, über die sie eingezahlt wurden.

Wenn Ihr bevorzugtes Zahlungssystem aus bestimmten Gründen gesperrt oder nicht verfügbar ist, wenden Sie sich bitte an unser Exness-Supportteam, um Hilfe zu erhalten.

Kann ich eine Einzahlung tätigen, wenn mein aktueller Kontostand negativ ist?

Ja, das können Sie absolut. Wir empfehlen jedoch, zu warten, wenn Sie auf einem Ihrer Konten einen negativen Saldo feststellen, da dieser automatisch durch eine NULL-Operation korrigiert wird; Eine NULL-Operation gleicht ein Konto mit einem negativen Betrag auf einen Saldo von Null an.

Exness bietet Schutz vor negativem Kontostand, da wir auf allen Konten mit negativem Kontostand eine NULL-Operation durchführen.

Wenn Sie Geld auf einen negativen Kontostand einzahlen, erhalten Sie nach Abzug des negativen Kontostands nur einen Teil Ihrer Einzahlung und müssen sich an das Exness-Supportteam wenden, um diesen Betrag zurückzuerhalten.

Wie lade ich ein Demokonto auf?

Das Aufladen Ihres Demokontos ist ein einfacher Vorgang und kann an mehreren Orten durchgeführt werden.

Für Desktop-Benutzer
befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Melden Sie sich in Ihrem persönlichen Exness-Bereich an.
2. Navigieren Sie zur Registerkarte Einzahlung .
3. Wählen Sie unter „Andere Methoden“ die Option „Auffüllung des Demokontos“ aus.
4. Wählen Sie das Demokonto, den Betrag und die Währung aus und klicken Sie dann auf Einzahlung tätigen.
5. Es erscheint eine Meldung, die Sie über die erfolgreiche Einzahlung informiert.

Alternative

1. Melden Sie sich in Ihrem persönlichen Exness-Bereich an.
2. Suchen Sie das Demokonto, das Sie aufladen möchten.
3. Klicken Sie auf „Guthaben festlegen“ und geben Sie dann den Betrag ein, den Ihr Demokonto widerspiegeln soll.
4. Schließen Sie die Aktion ab, indem Sie erneut auf „Guthaben festlegen“ klicken .
5. Dadurch wird Ihr genaues Gleichgewicht erfolgreich auf Ihre Bedürfnisse eingestellt.

Für Exness Trader-Benutzer:

1. Melden Sie sich bei der Exness Trader-App an.
2. Tippen Sie auf das Dropdown-Menü und stellen Sie es auf „Demo-Konten“ ein.
3. Navigieren Sie durch alle Konten, indem Sie wischen, bis Sie das Demokonto gefunden haben, das Sie aufladen möchten.
4. Tippen Sie auf Einzahlung, geben Sie einen Betrag ein und klicken Sie auf Weiter .
5. Eine Meldung bestätigt, dass die Aktion abgeschlossen wurde.

Was passiert, wenn mein bevorzugtes Zahlungssystem in meinem persönlichen Bereich fehlt?

Wenn ein Zahlungssystem in den Abschnitten „Einzahlung“ oder „Auszahlung“ Ihres persönlichen Bereichs nicht angezeigt wird, bedeutet dies, dass es derzeit gewartet wird und vorübergehend entfernt wurde.

Wir bieten zahlreiche Optionen für Zahlungsdienste an, sind uns jedoch bewusst, dass das von Ihnen gewählte Zahlungssystem vorzuziehen ist. Im Falle einer Einzahlung empfehlen wir, auf die Rückkehr dieses Zahlungssystems zu warten oder, wenn es dringend ist, die Verwendung eines anderen verfügbaren Zahlungssystems in Betracht zu ziehen.

Im Falle einer Auszahlung empfehlen wir, auf die Rückkehr des Zahlungssystems zu warten. In dringenden Fällen können Sie uns auch eine E-Mail mit Informationen senden, die uns bei der Beschreibung Ihrer Anforderungen helfen, darunter:

• Accountnummer
• Der Name des Zahlungssystems, das Sie benötigen
• Ihr geheimes Wort zur Kontobestätigung

Auf diese Weise kann unser Support-Team Sie über den Status des Zahlungssystems oder die Machbarkeit der Auszahlung mit anderen Zahlungsmethoden beraten.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieser Wartungsperioden, die von den Zahlungsdienstleistern bis hin zu den Bankensystemen selbst verursacht werden können.

Kann ich mit einer anderen Zahlungsmethode abheben?

Das geht leider nicht.

Eine der Grundregeln für die Verwendung von Zahlungen bei Exness besteht darin, für Ein- und Auszahlungen dieselbe Zahlungsmethode zu verwenden. Dies geschieht, um sicherzustellen, dass Gelder an den rechtmäßigen Kontoinhaber ausgezahlt werden.

Kann ich mehr als eine Bankkarte verwenden, um mein Konto aufzuladen?

Ja, die Anzahl der Bankkarten, die Sie in Ihrem persönlichen Bereich speichern können, ist unbegrenzt.

Bitte beachten Sie jedoch, dass bei Einzahlungen mit einer Zahlungsmethode für Auszahlungen genau dieselbe Methode verwendet werden muss – um zu verhindern, dass andere in betrügerischer Absicht Abhebungen von einem Konto vornehmen.

Wenn Sie also eine Bankkarte für die Einzahlung verwenden, können Sie dieses Geld nicht mit einer anderen Bankkarte abheben.

Bitte beachten Sie diese wichtige Regel, wenn Sie Transaktionen durchführen.

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Handel

So überprüfen Sie den Handelsverlauf

Es gibt mehrere Möglichkeiten, auf Ihre Handelshistorie zuzugreifen. Werfen wir einen Blick darauf:

1. In Ihrem persönlichen Bereich (PA): In Ihrem persönlichen Bereich finden Sie Ihre gesamte Handelshistorie. Um darauf zuzugreifen, gehen Sie folgendermaßen vor:
   1. Melden Sie sich bei Ihrer PA an.
   2. Gehen Sie zur Registerkarte Überwachung .
   3. Wählen Sie das Konto Ihrer Wahl aus und klicken Sie auf „ Alle Transaktionen“ , um Ihren Handelsverlauf anzuzeigen.

2. Von Ihrem Handelsterminal aus:
   1. Wenn Sie MT4- oder MT5- Desktop-Terminals verwenden , können Sie über die Registerkarte „Kontoverlauf“ auf den Handelsverlauf zugreifen. Beachten Sie jedoch, dass der MT4-Verlauf nach mindestens 35 Tagen archiviert wird, um die Belastung unserer Server zu verringern. In jedem Fall können Sie über Ihre Protokolldateien weiterhin auf den Handelsverlauf zugreifen.
   2. Wenn Sie mobile MetaTrader-Anwendungen verwenden , können Sie den Verlauf der auf dem mobilen Gerät durchgeführten Trades überprüfen, indem Sie auf die Registerkarte „Journal“ klicken.

3. Von Ihren monatlichen/täglichen Kontoauszügen: Exness sendet Kontoauszüge sowohl täglich als auch monatlich an Ihre E-Mail (sofern Sie sich nicht abgemeldet haben). Diese Kontoauszüge enthalten den Handelsverlauf Ihrer Konten.
4. Durch Kontaktaufnahme mit dem Support: Sie können unser Support-Team per E-Mail oder Chat unter Angabe Ihrer Kontonummer und Ihres Geheimworts kontaktieren, um Kontoverlaufsauszüge Ihrer echten Konten anzufordern.

Warum unterscheidet sich meine freie Marge in meinem persönlichen Bereich von meiner freien Marge auf MT4?

Die in Ihrem persönlichen Bereich angezeigte freie Marge ist der maximale Betrag, der ohne Guthaben ausgezahlt werden kann (früher als Bonus bezeichnet ). Die in MT4 angezeigte freie Marge umfasst Guthaben in Höhe des maximal abhebbaren Betrags und kann daher als ein anderer Betrag als die in der PA angezeigte freie Marge angezeigt werden.

Wenn Sie beispielsweise 100 USD als echtes Guthaben und 50 USD als Guthaben haben, beträgt der im persönlichen Bereich angezeigte Betrag 100 USD, während der in MT4 als freie Marge angezeigte Betrag 150 USD beträgt .

Ist es notwendig, offene Trades zu schließen, wenn ich einen Expert Advisor auf meinem VPS installiere?

Nein, die Installation eines Expert Advisors (EA) in einem Terminal innerhalb Ihres VPS erfordert nicht die Schließung offener Geschäfte.

Wenn Sie jedoch EAs installiert haben, während Sie offene Bestellungen auf Ihrem Konto haben, müssen Sie möglicherweise das Terminal aktualisieren, damit sie angezeigt werden. hier ist wie:

1. Melden Sie sich nach der Installation des EA an Ihrem MT4/MT5-Terminal an.
2. Suchen Sie das Navigator- Fenster, klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf Expert Advisors und wählen Sie Aktualisieren .
3. Jetzt werden alle installierten EAs angezeigt.

Sie können diese Schritte sicher befolgen, ohne offene Geschäfte im Terminal zu schließen.

Kann ich mit meinem Handelskonto handeln, wenn ich ins Ausland gehe?

Dies wird davon abhängen; Ihr Wohnsitznachweis sollte immer mit Ihrem ständigen Wohnsitz übereinstimmen , Sie können jedoch handeln, während Sie vorübergehend im Ausland reisen. Wenn Sie jedoch dauerhaft in ein anderes Land umziehen, müssen Sie Ihr Konto entsprechend aktualisieren, um die Kundenvereinbarung von Exness einzuhalten .

Es ist wichtig, dass Sie im Ausland Zugriff auf Ihren Sicherheitstyp haben, da Sie sonst die Aktivität Ihres Handelskontos nicht bestätigen können.

Solange Ihr Wohnsitznachweis mit Ihrem aktuellen Wohnsitz übereinstimmt, können Sie im Ausland weiterhin Handel treiben.

Wie kann ich eine Bestellung teilweise abschließen?

Um eine Bestellung auf Ihren Desktop-Terminals oder im Metatrader WebTerminal teilweise zu schließen , können Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Doppelklicken Sie auf die Order im Tab „Handel“ , um das Orderfenster aufzurufen.
2. Ändern Sie das Auftragsvolumen auf den Teil, den Sie abschließen möchten. Wenn Sie beispielsweise eine Bestellung über 3 Lose haben und 2 Lose schließen möchten, ändern Sie das Auftragsvolumen auf 2 Lose.
3. Klicken Sie unter den Verkaufs-/Kaufoptionen auf das gelbe Schließen- Symbol, um diesen Handel zu schließen.

Wenn Sie die Metatrader MT4- oder MT5-Anwendung verwenden, befolgen Sie die folgenden Schritte:

1. Drücken Sie lange auf die Bestellung auf der Registerkarte „Handel“ , um die Optionen aufzurufen. Tippen Sie auf Schließen .
2. Ändern Sie die Lautstärke auf den Teil, den Sie schließen möchten.
3. Tippen Sie abschließend zur Bestätigung auf „Schließen “.

Punkte, die man sich merken sollte:

1. Nach dem teilweisen Schließen wird die ursprüngliche Bestellung auf die Registerkarte „Verlauf“ verschoben .
2. Die verbleibenden Lose bilden einen neuen Auftrag, der nun im Tab „Handel“ angezeigt wird und jederzeit geschlossen werden kann.
3. Bestellungen werden zu aktuellen Marktpreisen abgeschlossen.

Richten Sie Stop-Loss und Take-Profit ein und ändern Sie sie

Stop-Loss (SL) und Take-Profit (TP) sind Limits, die für Trades (am Markt oder in der Schwebe) festgelegt werden, damit diese automatisch bei einem erwarteten Gewinn oder einem minimalen Verlust geschlossen werden.

Werfen wir einen Blick darauf, wie Sie dies auf den verschiedenen Handelsterminals einrichten und verwalten :

MT4 und MT5 (Desktop, Mobilgerät und Webterminal)

Für Desktop-, Mobil- und Web-Terminals können SL und TP zu folgenden Zeitpunkten eingerichtet werden:

• Beim Eröffnen eines Handels
• Klicken Sie für einen offenen Handel mit der rechten Maustaste auf die Order in der Registerkarte „Handel“ und wählen Sie „Ändern“ oder „Löschen“*, um Ihr gewünschtes SL und TP einzurichten. Nach der Einrichtung können diese Werte später auch auf andere Werte geändert werden.

*Bei mobilen Endgeräten heißt die Schaltfläche „Ändern“ .

Exness-Terminal (Web)

Wenn Sie Exness Terminal für den Handel nutzen, können Sie SL und TP auf folgende Weise einrichten:

• Beim Öffnen eines Handels durch Klicken auf „Automatisch schließen“ im Orderfenster.
• Wenn der Handel bereits geöffnet ist:

- Gehen Sie zur Registerkarte Portfolio .

- Klicken Sie auf der Registerkarte „Öffnen “ auf das Stiftsymbol neben der Bestellung Ihrer Wahl .

- Klicken Sie nach der Einstellung auf „Übernehmen“ .

Exness-Händler

Wenn Sie Exness Trader für den Handel verwenden, können Sie SL und TP auf folgende Weise einrichten:

• Beim Eröffnen eines Handels.
• Wenn der Handel bereits geöffnet ist:

- Gehen Sie zur Registerkarte „Bestellungen“ .

- Richten Sie SL und TP für die Bestellung Ihrer Wahl im Tab „Öffnen“ ein .

- Klicken Sie nach der Einstellung auf „Übernehmen“ .

Hinweis: Bei der Einrichtung von Take-Profit und Stop-Loss ist es wichtig, die Stop-Levels einzuhalten .

Was mache ich, wenn ich einen Trade nicht abschließen kann?

Wenn Sie versuchen, einen Trade während der Wochenendstunden zu schließen, wird er erst dann geschlossen, wenn der Markt wieder öffnet. Bitte folgen Sie dem Link zu den Forex-Handelszeiten, um herauszufinden, wann es am besten ist, Geschäfte abzuschließen.

Es besteht auch die Möglichkeit, dass entweder ein optischer Fehler oder Verbindungsprobleme dazu geführt haben, dass es so aussah, als würde ein Handel nicht geschlossen, obwohl der Handel in Wirklichkeit geschlossen wurde.

Bitte schließen Sie Ihr Terminal vollständig , öffnen Sie es dann erneut und prüfen Sie, ob der Handel noch aktiv ist.

Eine andere Möglichkeit besteht darin, dass der One-Click-Handel nicht aktiv ist . In diesem Fall wäre beim Versuch, den Handel zu schließen, ein Bestätigungsfenster erschienen. Auch wenn Sie sich dafür entscheiden, diese Funktion zu aktivieren, wenn Sie dazu aufgefordert werden, wäre die Order immer noch nicht geschlossen worden. Sie müssen den Handel also erneut schließen, nachdem Sie diese Funktion aktiviert haben.

Wenn beim Schließen des Handels immer noch Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte mit Ihren vorliegenden Informationen an den Support. Möglicherweise können wir Ihnen dann weiterhelfen.

Warum zeigt mein Handelskonto einen Nullsaldo an, wenn ich über Guthaben auf meinem Konto verfüge?

Wenn auf Ihrem Konto auf der Handelsplattform kein Saldo angezeigt wird , bitten wir Sie, Ihren Bestellverlauf auf der Registerkarte „Verlauf“ zu überprüfen. Aufträge können automatisch durch Stop-Out geschlossen werden , falls auf Ihrem Konto Verluste entstehen. Der im persönlichen Bereich (PA) angezeigte Kontostand wird regelmäßig aktualisiert. Wenn Sie jedoch zwischen Aktualisierungen einchecken, zeigt der PA möglicherweise die vorherigen Kontostandzahlen an.

Es kann beispielsweise sein, dass Sie einige wenige Orders haben, die Verluste erwirtschaften, was dazu führt, dass der Kontostand vollständig aufgebraucht ist und es zu einem Stop-Out kommt. In einer solchen Situation zeigt der Handelskontostand auf der Handelsplattform 0 an, aber PA (falls noch nicht aktualisiert) zeigt möglicherweise Ihren früheren Kontostand an.

Wenn Sie die oben genannten Prüfungen durchgeführt haben, aber den Grund für diese Nichtübereinstimmung nicht erkennen können, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Handelskontonummer und Ihres Geheimworts an unser Kundendienstteam. Sie helfen Ihnen, das Problem zu identifizieren und zu lösen.

Gibt es einen Unterschied in der Preisbewegung zwischen Echt- und Demokonten?

NEIN .

Da der Preis-Feed sowohl für Real- als auch für Demo-Server (auf denen die Konten gehostet werden) gleich ist, gilt auch die Preisbewegung.

Warum gibt es an bestimmten Tagen eine erhöhte Marge auf Aktien?

Sie sehen einen Anstieg der Marge für den Aktienhandel direkt vor Marktschluss und unmittelbar nach der Wiedereröffnung des Marktes an den Veröffentlichungsterminen der Finanzberichte der Aktiengesellschaft. Dies geschieht, um Kunden vor möglichen Marktpreisunterschieden zu schützen, die normalerweise nach diesen Ankündigungen auftreten.

Somit wird die Marge 6 Stunden vor Marktschluss um 20:45 GMT+0 (19:45 im Sommer) und innerhalb von 20 Minuten nach Markteröffnung um 14:40 GMT+0 (13:40 im Sommer) bei 20 gehalten % (Hebel 1:5) statt der üblichen 5 % (Hebel 1:20) für alle offenen Orders auf Aktien.

Hier ist eine Liste der Ankündigungstermine als Referenz:

Aktie	Unternehmen	Ankündigungsdatum*
AAPL	Apple Inc.	29.04.21 (TBC)
ABBV	AbbVie Inc.	07.05.21 (TBC)
ABT	Abbott Laboratories	15.04.21 (TBC)
ADBE	Adobe Inc.	17.06.21 (AMC)
ADP	Automatische Datenverarbeitung, Inc.	28.04.21 (BMO)
AMD	Advanced Micro Devices, Inc.	27.04.21 (TBC)
AMGN	Amgen Inc.	29.04.21 (TBC)
AMT	American Tower Corporation (REIT)	05.05.21 (TBC)
AMZN	Amazon.com, Inc.	29.04.21 (TBC)
ATVI	Activision Blizzard, Inc.	04.05.21 (TBC)
AVGO	Broadcom Inc.	TBC
BABA	Alibaba Group Holding Limited	TBC
BAC	Bank of America Corporation	15.04.21(BMO)
BIIB	Biogen Inc.	28.04.21 (TBC)
BMY	Bristol-Myers Squibb Company	29.04.21 (BMO)
C	Citigroup Inc.	15.04.21 (BMO)
CHTR	Charter Communications, Inc.	07.05.21 (TBC)
CMCSA	Comcast Corporation	29.04.21 (BMO)
CME	CME Group Inc.	28.04.21 (BMO)
KOSTEN	Costco Wholesale Corporation	27.05.21 (AMC)
CSCO	Cisco Systems, Inc.	19.05.21 (AMC)
CSX	CSX Corporation	20.04.21 (AMC)
CVS	CVS Health Corporation	05.05.21 (TBC)
EA	Electronic Arts Inc.	11.05.21 (AMC)
EBAY	eBay Inc.	05.05.21 (TBC)
EQIX	Equinix, Inc.	05.05.21 (TBC)
FB	Facebook, Inc.	05.05.21 (TBC)
VERGOLDEN	Gilead Sciences, Inc	29.04.21 (TBC)
GOOGL	Alphabet Inc.	27.04.21 (TBC)
HD	Home Depot, Inc. (Das)	18.05.21 (BMO)
IBM	International Business Machines Corporation	19.04.21 (TBC)
INTC	Intel Corporation	22.04.21 (TBC)
INTU	Intuit Inc.	TBC
ISRG	Intuitive Surgical, Inc.	20.04.21 (AMC)
JNJ	Johnson Johnson	20.04.21 (BMO)
JPM	JP Morgan Chase Company	14.04.21 (BMO)
KO	Coca-Cola-Unternehmen	19.04.21 (BMO)
LIN	Linde plc	06.05.21 (TBC)
LLY	Eli Lilly und Company	27.04.21 (BMO)
LMT	Lockheed Martin Corporation	20.04.21 (TBC)
MA	Mastercard Incorporated	05.05.21 (TBC)
MCD	McDonald's Corporation	29.04.21 (TBC)
MDLZ	Mondelez International, Inc.	27.04.21 (TBC)
MMM	3M-Unternehmen	27.04.21 (TBC)
MO	Altria Group, Inc.	29.04.21 (BMO)
MS	Morgan Stanley	16.04.21(BMO)
MSFT	Microsoft Corporation	05.05.21 (TBC)
NFLX	Netflix, Inc.	20.04.21 (AMC)
NVDA	NVIDIA Corporation	TBC
ORCL	Oracle Corporation	TBC
PEP	PepsiCo, Inc.	15.04.21 (BMO)
PFE	Pfizer, Inc.	04.05.21 (BMO)
PG	Procter Gamble Company (The)	20.04.21 (BMO)
PN	Philip Morris International Inc.	20.04.21 (AMC)
PYPL	PayPal Holdings, Inc.	05.05.21 (TBC)
REGN	Regeneron Pharmaceuticals, Inc.	04.05.21 (TBC)
SBUX	Starbucks Corporation	27.04.21 (AMC)
T	ATT Inc.	22.04.21 (BMO)
TMO	Thermo Fisher Scientific Inc.	28.04.21 (TBC)
TMUS	T-Mobile US, Inc.	05.05.21 (TBC)
TSLA	Tesla Inc.	05.05.21 (TBC)
UPS	United Parcel Service, Inc.	27.04.21 (BMO)
UNH	UnitedHealth Group Inc.	15.04.21 (BMO)
V	Visa Inc.	29.04.21 (TBC)
VRTX	Vertex Pharmaceuticals Incorporated	05.05.21 (TBC)
VZ	Verizon Communications, Inc.	21.04.21 (BMO)
WFC	Wells Fargo Company	14.04.21(BMO)
WMT	Walmart Inc.	18.05.21 (BMO)
XOM	Exxon Mobil Corporation	30.04.21 (TBC)

*Ankündigungstermine können sich ändern.

AMC steht für After Market Closing und BMO steht für Before Market Opening. Weitere Erläuterungen finden Sie in den folgenden Beispielen:

Beispiel für AMC: Das Ankündigungsdatum für Visa ist der 28. Oktober AMC, was bedeutet, dass der Hebel 6 Stunden vor Marktschluss um 20:45 GMT+0 am 28. Oktober und 20 Minuten nach Marktöffnung um 14:40 Uhr 1:5 beträgt GMT+0 am 29. Oktober.

Beispiel für BMO: Das Ankündigungsdatum für MA ist der 28. Oktober BMO, was bedeutet, dass der Hebel 6 Stunden vor Marktschluss um 20:45 GMT+0 am 27. Oktober und 20 Minuten nach Marktöffnung um 14:40 Uhr 1:5 beträgt GMT+0 am 28. Oktober.

Wenn ich mit dem Aktieninstrument handele, besitze ich dann die Aktien, mit denen ich handele?

Nein, das für das Aktieninstrument verwendete Modell basiert auf CFD-Produkten oder Differenzkontrakten. Exness bietet Differenzkontraktprodukte (CFDs) an, die die Differenz zwischen dem Wert eines Instruments zum Zeitpunkt der Eröffnung einer Position und dem Wert des Instruments zum Zeitpunkt der Schließung einer Position auszahlen – daraus werden Gewinne und Verluste abgeleitet aus.

Wenn Sie also eine Position mit einer Aktie eröffnen, wird der Wert aus dem Preis zum Zeitpunkt der Eröffnung der Position im Vergleich zur Wertdifferenz zum Zeitpunkt der Schließung der Position abgeleitet. CFDs auf Aktien haben keinen Anspruch auf Eigentum oder Dividenden .

Ist Exness reguliert?

Ja, Exness-Unternehmen unterliegen der Regulierung.

Nymstar Limited ist von der Seychelles Financial Services Authority ( FSA ) mit der Lizenznummer SD025 autorisiert und reguliert .

Die FSA ist eine autonome Regulierungsbehörde, die für die Lizenzierung, Regulierung, Durchsetzung regulatorischer und Compliance-Anforderungen sowie die Überwachung und Überwachung der Geschäftsabwicklung im Nichtbanken-Finanzdienstleistungssektor auf den Seychellen zuständig ist.

Einige andere Lizenzen, die Exness besitzt, sind:

• Cyprus Securities and Exchange Commission ( CySEC ) mit Lizenznummer 178/12
• Financial Conduct Authority ( FCA ) unter der Financial Services Register-Nummer 730729
• Financial Sector Conduct Authority ( FSCA ) in Südafrika als Finanzdienstleister (FSP) mit der FSP-Nummer 51024.

Was ist eine Stop-Order und wie platziere ich sie?

Eine Stop-Order ist eine Art ausstehender Order, die in die profitable Richtung einer Order gesetzt wird; Es ermöglicht einem Händler zu testen, ob der Markttrend profitabel ist.

Es gibt viele Arten von Stop-Orders:

• Buy Stop: zu einem Preis kaufen, der über dem aktuellen Briefkurs liegt.
• Verkaufsstopp: Verkauf zu einem Preis, der unter dem aktuellen Geldkurs liegt.
• Stop-Loss: Eine fallende Handelsposition zu einem festgelegten Preis schließen.

So erteilen Sie eine Stop-Order

1. Melden Sie sich bei MT4/MT5 an .
2. Öffnen Sie eine neue Bestellung, indem Sie auf das von Ihnen gewählte Instrument doppelklicken.
3. Ändern Sie den Auftragstyp in „Ausstehende Bestellung“ .
4. Wählen Sie dann im angezeigten Bereich unter Typ „Buy Stop“ oder „Sell Stop“ aus .
5. Legen Sie den angeforderten Preis fest und stellen Sie sicher, dass er im Falle einer ungültigen SL/TP-Nachricht innerhalb der gültigen Parameter bleibt, und klicken Sie dann auf „ Festlegen“ .
6. Eine Meldung bestätigt, dass Ihre Stop-Order nun festgelegt ist.
7. Doppelklicken Sie anschließend auf die Order auf der Registerkarte „Handel“ , um die Ordereinstellungen zu öffnen, legen Sie den Stop-Loss-Preis fest und klicken Sie dann zur Bestätigung auf „Ändern“ .
8. Herzlichen Glückwunsch, Sie haben Ihre Order mit einer Stop-Order, einschließlich Stop-Loss, eingerichtet.

Wenn Sie jemals Ihre Stop-Orders, einschließlich Stop-Loss, bearbeiten möchten, doppelklicken Sie einfach auf die Order auf der Registerkarte „Handel“, um Anpassungsoptionen zu öffnen.

Beachten Sie, dass Ihre Bestellung abläuft, bevor der Markt am Ende der aktuellen Woche schließt, wenn Sie ein Ablaufdatum wählen, das auf ein Wochenende fällt.

Was ist der Unterschied zwischen Pip und Point?

Im Devisenhandel werden Sie häufig auf die Begriffe Pip und Point stoßen. Lassen Sie uns die Beziehung zwischen diesen Begriffen und ihrer Verwendung in Exness klären.

Definition

Per Definition ist ein Pip die grundlegende Maßeinheit für Preisunterschiede, während ein Punkt die minimale Preisänderung darstellt.

Zum Beispiel,

• Der Unterschied zwischen 1,23234 und 1,23244 beträgt 1 Pip.
• Der Unterschied zwischen 1,23234 und 1,23237 beträgt 3 Punkte.

Pip vs. Punkt

Die Formel zur Definition der Beziehung zwischen diesen beiden Begriffen lautet:

1 Pip = 10 Punkte

Somit ist ein Punkt 1/10 eines Pip.

Kerngröße

Eine Pip-Größe ist eine Zahl, die die Platzierung des Pip in einem Preis angibt. Für die meisten Währungspaare beträgt der Standardwert 0,0001.

Beispielsweise beträgt die Pip-Größe für EURUSD 0,0001. Das heißt, wenn wir den Preis von EURUSD zu einem bestimmten Zeitpunkt betrachten, ist die 4. Stelle nach dem Komma der Pip. Somit ist der Punkt der 5. Platz.

Es gibt Währungspaare mit einer Pip-Größe von 0,01, zum Beispiel XAUUSD. Das bedeutet, dass für XAUUSD der Pip die zweite Ziffer nach dem Dezimalpunkt und der Punkt die dritte ist.

Die Pip-Größe ist ein sehr wichtiges Werkzeug in verschiedenen Berechnungen, am häufigsten wird die Spread-Größe verwendet . Im Zweifelsfall ist unser Trader-Rechner immer hilfreich.

Was ist ein Trailing Stop?

Ein Trailing Stop ist ein automatisierter Mechanismus, der dafür sorgt, dass der Stop-Loss um eine festgelegte Anzahl von Punkten hinter dem aktuellen Preis einer Order zurückbleibt. Dies ist eines der besten Instrumente zur Gewinnmaximierung. Lassen Sie uns herausfinden, warum:

Wann wird Trailing Stop verwendet?

Ein Trailing Stop wird typischerweise verwendet, wenn sich der Preis stark in die gleiche Richtung ändert oder wenn es aus irgendeinem Grund nicht möglich ist, den Markt kontinuierlich zu beobachten.

Hinweis: Dies ist derzeit nur auf MT4- und MT5-Desktop-Terminals verfügbar.

Wie kann mir Trailing Stop helfen?

Nehmen wir an, Sie eröffnen eine Kauforder und richten Ihren bevorzugten Take Profit (TP) und Stop Loss (SL) ein. Angenommen, der Markt entwickelt sich zu Ihren Gunsten und Sie machen einen Gewinn, sind aber beschäftigt und können den Markt nicht beobachten.

Aufgrund einer plötzlichen Wendung der Ereignisse beginnt der Preis zu fallen, kurz bevor er TP erreicht, und sinkt vollständig, wodurch Ihre Bestellung zum festgelegten SL geschlossen wird. Genau hier kann ein Trailing Stop hilfreich sein.

Ein Trailing Stop sorgt dafür, dass der SL in einem von Ihnen festgelegten Abstand hinter dem aktuellen Preis zurückbleibt. Dies stellt sicher, dass Sie bei einer Trendumkehr des Marktes zumindest einen Teil des erzielten Gewinns mitnehmen können.

Hinweis: Sie können einen Trailing Stop auch dann einrichten, wenn Sie keinen Stop Loss eingerichtet haben.

Um mehr über diese Funktion zu erfahren, können Sie unsere Artikel darüber lesen, wie Sie sie einrichten und deaktivieren .

Wann beginnt/hört es auf zu arbeiten?

Um einen Trailing Stop zu aktivieren, muss sich die Order um genau die festgelegte Anzahl von Punkten in eine profitable Richtung bewegen. Erst wenn diese Bedingung erfüllt ist, wird diese Funktion aktiviert.

Wenn Ihr Computer heruntergefahren wird, wird die Funktion automatisch deaktiviert, da sie nicht auf dem Server gespeichert wird. Um dies zu vermeiden, können Sie VPS verwenden .

Welcher Preis soll bei der Gewinn-/Verlustberechnung in der Kontowährung zur Umrechnung herangezogen werden?

Der im Handel erzielte Gewinn oder Verlust wird immer in der Kurswährung berechnet .

Auffrischungstipp:

Ein Währungspaar besteht immer aus zwei Währungen; der erste hieß „Basis“ und der zweite „Zitat“. Beispielsweise ist in EURUSD der Euro die Basiswährung, während USD die Notierungswährung ist.

Falls Sie mit einem Währungspaar handeln, dessen Notierungswährung nicht mit Ihrer Kontowährung übereinstimmt, gibt es mehrere Möglichkeiten:

1. Ihre Kontowährung ist dieselbe wie Ihre Basiswährung . In einem solchen Fall wird der Schlusskurs verwendet, um den berechneten Gewinn/Verlust in die Kontowährung umzurechnen.

   Wenn es sich also um eine Kauforder handelt, wird der Geldkurs verwendet, und bei einer Verkaufsorder wird der Briefkurs verwendet.

Beispiel:

Angenommen, Sie handeln in USDEUR und die Währung Ihres Kontos ist USD. Der in EUR berechnete Gewinn/Verlust muss anhand der Brief-/Bid-Preise zum Zeitpunkt des Abschlusses in USD umgerechnet werden. Die Wahl des Preises hängt von der Art der Bestellung ab.

Ausnahmen:

Bei Indizes und Aktien wird bei MT4 der aktuelle Geldkurs für die Umrechnung verwendet. Bei MT5 kommt es darauf an, ob der Handel einen Gewinn oder einen Verlust erwirtschaftet. Für einen profitablen Handel wird der Geldkurs verwendet, während für einen verlustbringenden Handel der Briefkurs verwendet wird.

2. Die Währung Ihres Kontos stimmt nicht mit Ihrer Basis- oder Kurswährung überein . In einem solchen Fall verwendet das System für die Umrechnung den Preis eines Währungspaars, das die Kurswährung Ihres Handels und die Währung Ihres Kontos umfasst. Wenn es sich um eine Kauforder handelt, wird der Geldkurs verwendet, und für eine Verkaufsorder wird der Briefkurs verwendet.

Beispiel:

Angenommen, Sie handeln mit EURUSD und die Währung Ihres Kontos ist CAD. Der in USD berechnete Gewinn/Verlust muss anhand der USD/CAD-Brief-/Briefkurse zum Zeitpunkt des Abschlusses in CAD umgerechnet werden. Die Wahl des Preises hängt von der Art der Bestellung ab.

Ausnahmen:

Bei Indizes und Aktien auf MT5 kommt es darauf an, ob der Handel einen Gewinn oder einen Verlust erwirtschaftet. Für einen profitablen Handel wird der Geldkurs verwendet, während für einen verlustbringenden Handel der Briefkurs verwendet wird.

Richten Sie einen Trailing Stop ein

Um einen Trailing Stop auf MT4 oder MT5 einzurichten , befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die offene Order in der Registerkarte „Handel“ .
2. Wählen Sie Trailing Stop aus .
3. Wählen Sie die Anzahl der Punkte aus, die der Stop-Loss Ihrem Preis folgen soll.

A. Sie können eine der Optionen auswählen oder auf „Benutzerdefiniert“ klicken , um Ihren bevorzugten Wert einzugeben.

Einige Punkte, die Sie beachten sollten:

• Der Trailing Stop kann nicht niedriger als das Stop-Level eingestellt werden .
• Der Trailing Stop beginnt erst zu funktionieren, wenn sich die Order genau um die Anzahl der Punkte, auf die der Trailing Stop eingestellt ist, in eine profitable Richtung bewegt.
• Jedes Mal, wenn ein Trailing Stop den Stop-Loss ändert, wird dies im Journal-Tab aufgezeichnet.
• Ein Trailing Stop kann unabhängig davon eingerichtet werden, ob ursprünglich ein Stop Loss festgelegt wurde oder nicht.
• Trailing Stop ist nur auf MT4- und MT5-Desktop-Terminals verfügbar .
• Sobald Ihr Computer ausgeschaltet ist, funktioniert der Trailing Stop nicht mehr. Um dies zu vermeiden, können Sie VPS verwenden .

Ändern und entfernen Sie einen Trailing Stop

Nachdem Sie einen Trailing Stop eingerichtet haben , können Sie ihn auch ändern. Besser noch: Sie können es entfernen, wenn Sie es nicht verwenden möchten. Lassen Sie uns herausfinden, wie:

Ändern:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die offene Order in der Registerkarte „Handel“ .
2. Wählen Sie Trailing Stop aus .
3. Wählen Sie aus den angegebenen Optionen die Anzahl der Punkte aus, für die Sie den Trailing Stop ändern möchten. Sie können auch „Benutzerdefiniert“ wählen und Ihren bevorzugten Wert festlegen.

Das ist es. Ihr Trailing Stop wurde nun geändert.

Zu entfernen:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die offene Order in der Registerkarte „Handel“ .
2. Wählen Sie Trailing Stop aus .
3. Nichts ausgewählt .

Notiz:

• Wenn Sie „Alle löschen“ auswählen, werden alle in allen offenen und ausstehenden Aufträgen festgelegten Trailing Stops gelöscht.
• Wenn sich Ihr Computer ausschaltet, funktioniert der Trailing Stop nicht mehr. Um dies zu vermeiden, können Sie VPS verwenden .